SALE TERMS
The Out of peloton® products ordered directly on the website www.oop-sport.com will be processed once payment is received through the selected payment method (Stripe, Paypal, Credit Card, Google Pay, Apple Pay).
The order will be shipped within 5 working days from the purchase date. The goods will be delivered by the courier within an average of 1–3 working days after shipment, and 2–5 days for islands.
During holiday periods, shipments may be delayed due to factors outside the control of Out of peloton® .
Out of peloton® commits to shipping the goods within the aforementioned terms. The risks associated with courier shipment are the responsibility of the recipient.
SHIPPING CONDITIONS
For orders over:
€. 150.00 in Italy – €. 200.00 in Europe (Euro), €250.00 in Non-Euro Europe, €. 300 in rest of the world, shipping is free.
For orders under the above amounts, the shipping cost for Italy is €. 9.90 with national courier delivery (2–5 days), €. 15.90 for islands with standard delivery (3–5 days).
For international shipments, we exclusively use DHL:
€. 19.90 for the EURO zone (EUROZONE), €. 35.00 for Non-Euro Zone (DHL AIR).
NO EURO AREA SHIPPING
Out of peloton® offers free shipping on orders above $300. Orders below $300 delivered internationally (3-5 working days) will be charged $30 – $45 .
Please be aware, we do not ship to PO Boxes. Import duties, taxes, and charges are not included in the item price or shipping charges.
These charges are the buyer’s responsibility. Orders above $800 will be charged duties and taxes, the charges typically fall within these brackets:
- Value Spend 800-1000 USD – Avg customs $220
- Value Spend 1000-1500 USD – Avg customs $300
EXCHANGE FOR SIZE CHANGE
There is no direct exchange procedure. To exchange an item due to an incorrect size, the customer must place a new order for the desired item and return the incorrect item to Out of peloton®, which will issue a refund once it has verified that the returned merchandise is in perfect condition, unused, substantially intact, with original seals and labels intact and with the original packaging.
The customer must notify Out of peloton® within 15 days of receiving the merchandise at info@oop-sport.com.
Return shipping costs are the responsibility of the customer.
The customer is entirely responsible for shipping until confirmation of receipt at our warehouse and compliance with the established requirements. Out of peloton® is not responsible for theft/loss/damage of returned merchandise shipped without insurance.
In the event of receiving damaged returns, no refund will be provided.
Return address:
Out of peloton® LOGISTICS – Via Francesco Sanson, 57 – 25123 Brescia
RIGHT OF RETURN AND REFUND
PLEASE READ THE FOLLOWING TERMS CAREFULLY BEFORE USING THIS SITE
RIGHT OF RETURN AND REFUND
The consumer has the right to withdraw from any distance contract without any penalty and without specifying the reason within 14 days, as evidenced by the postmark (Legislative Decree 206/2005).
The shipping costs for the return are borne by the customer, who has 14 days from the delivery date to return the goods.
The customer must notify Out of peloton® at info@oop-sport.com.
To exercise the right of withdrawal, the returned goods must be in perfect condition, unused, substantially intact, with original seals and labels intact and in its original packaging.
The customer is entirely responsible for the shipment until confirmation of receipt at our warehouse and compliant with the established requirements.
Out of peloton® is not responsible for theft/loss/damage of returned goods shipped without insurance.
The refund for the product(s) for which the customer has exercised the right of withdrawal, and for any shipping costs, will be made within 14 days of receiving the notice of withdrawal or from the moment the company is informed of the customer’s intention to withdraw, or from the moment the company receives the goods.
RETURN FOR DEFECT
If the product is defective or damaged, the following procedure applies:
The defective product must be returned in good condition, substantially intact and with the original packaging.
Out of peloton® will solve the problem by replacing the purchased product or issuing a DISCOUNT VOUCHER of equal value, valid for 180 days.
The shipping costs for returning a replacement product will be entirely borne by Out of peloton®.
These terms are governed by Italian law. To contact us, you can send an email to info@oop-sport.com.
Product Warranty
Product warranties are specified in the product descriptions. Damage caused by washing or improper use is not covered by the warranty.
Be very careful when opening the packages and avoid using scissors or other objects that could damage the fabric.
CONDIZIONI DI VENDITA
I prodotti Out of peloton® ordinati direttamente sul sito internet www.oop-sport.com, l’ordine verrà processato una volta ricevuto il pagamento tramite il mezzo di pagamento prescelto. (Carta di Credito, Paypal, Google Pay, Apple Pay.)
L’ordine viene evaso entro i 5 giorni lavorativi successivi alla data di acquisto, la merce viene consegnata dal corriere in media 1/3 giorni lavorativi dopo la spedizione, per le isole dai 2/5 giorni.
Nei periodi festivi le spedizioni possono subire dei ritardi indipendenti dalla volontà di Out of peloton®.
Out of peloton® si impegna a spedire la merce nei termini sopra elencati, i rischi legati alla spedizione a mezzo corriere sono a carico del destinatario.
CONDIZIONI DI SPEDIZIONE
Per ordini superiori a:
€. 150,00 € in Italia – €. 200,00 € in Europa (Euro), 250,00 in Europa non EURO, le spese di spedizione sono gratuite.
Per gli ordini inferiori la tariffa per le spese di spedizione per l’Italia ammonta a €. 9,90 € con consegna tramite corriere nazionale (2/5 giorni), €.15,90 per le Isole con consegna standard (3/5 giorni).
Per spedizioni estere utilizziamo esclusivamente DHL:
€. 19,90 per Europa area EURO (EUROZONA), €. 35,00 per Europa non EURO – (DHL AIR)
SOSTITUZIONE MERCE PER CAMBIO TAGLIA
Non è prevista una procedura diretta di cambio merce, per la sostituzione del materiale per errata taglia il Cliente dovrà eseguire un nuovo ordine del materiale desiderato, e spedire la merce errata a ULTRA SRL la quale provvederà al rimborso una volta verificato che la merce restituita sia in perfetto stato di conservazione, inutilizzata, sostanzialmente integra, con i sigilli e le etichette originali e non rimosse e provvista degli involucri originali.
Il Cliente è tenuto a dare comunicazione entro 15 giorni dalla ricezione merce all’indirizzo di posta info@oop-sport.com,
Le spese per la restituzione della merce acquistata sono a carico del Cliente.
La spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente fino all’attestato di avvenuta ricezione nel nostro magazzino e di conformità ai requisiti prestabiliti, Out of peloton® non risponde in alcun modo per furti/smarrimenti/danneggiamenti dei beni restituiti con spedizioni prive di assicurazione.
Out of peloton® LOGISTICS – Via Francesco Sanson, 57 – 25123 Brescia
DIRITTO DI RESO E RIMBORSO
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE SEGUENTI CONDIZIONI PRIMA DI UTILIZZARE QUESTO SITO
Il Consumatore ha il diritto di recesso da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni, per i quali farà fede il timbro postale (Decreto Legislativo 206/2005).
Le spese per la restituzione sono a carico del Cliente, che avrà a disposizione 14 giorni di tempo a partire dalla data di consegna della merce.
Il cliente è altresì tenuto a darcene comunicazione attraverso l’indirizzo di posta info@oop-sport.com
Per poter esercitare il diritto di recesso è necessario che la merce restituita sia in perfetto stato di conservazione, inutilizzata, sostanzialmente integra, con i sigilli e le etichette originali e non rimosse e provvista degli involucri originali.
La spedizione è sotto la completa responsabilità del cliente fino all’attestato di avvenuta ricezione nel nostro magazzino e di conformità ai requisiti prestabiliti.
Out of peloton® non risponde in alcun modo per furti/smarrimenti/danneggiamenti dei beni restituiti con spedizioni prive di assicurazione.
Il rimborso del prezzo del/i prodotto/i per cui il cliente ha esercitato il diritto di recesso e, laddove fosse previsto delle spese di consegna, verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, ovvero dal momento in cui l’Azienda verrà informata della volontà del Cliente di recedere, o finché non ha ricevuto il bene o il consumatore non dimostra di averlo spedito.
Reso per difetto
Se il prodotto presentasse difetti di conformità o risultasse danneggiato, la procedura è la seguente:
– è necessario rispedire il prodotto difettoso in buono stato di conservazione, sostanzialmente integro e provvisto degli involucri originali.
Out of peloton® provvederà a risolvere l’errore sostituendo il prodotto acquistato, in alternativa emetterà un Coupon SCONTO di pari valore e della validità di 180gg.
– le spese di spedizione e di reso per sostituzione saranno interamente a carico di Out of peloton®.
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per contattarci, puoi inviare un’e-mail all’indirizzo info@oop-sport.com.
Garanzia dei prodotti
La garanzia dei prodotti viene indicata nella descrizione degli stessi, non rientrano nella garanzia danni dovuti ad errato lavaggio o errato utilizzo dei prodotti.
Fare molta attenzione nell’aprire le confezioni, evitare di usare forbici o altri oggetti che potrebbero danneggiare il tessuto.